İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: 23.09.2026 · Satıcı: Aremsoft A.Ş. · İletişim: metincbk@hotmail.com

Dijital ürün ve cayma hakkı

Araç Takip kurumsal lisansı, ödeme sonrası anında aktif edilen dijital bir hizmettir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı uygulanmaz.

Hangi durumlarda iade yapılır?

• Ödeme alındığı halde kurum kodunun teknik bir sorun nedeniyle oluşturulamaması ve 3 iş günü içinde SATICI tarafından düzeltilememesi.
• Aynı siparişin mükerrer tahsil edilmesi (fazla tahsilat iade edilir).
• Uygulamanın SATICI kaynaklı nedenlerle 30 gün boyunca kesintisiz kullanılamaz olması (kalan süre oranında iade).

Nasıl talep edilir?

Sipariş numaranız ve e-posta adresinizle metincbk@hotmail.com adresine yazın. Talepler 5 iş günü içinde değerlendirilir; onaylanan iadeler ödeme yapılan karta, ödeme sağlayıcısının süreçlerine bağlı olarak 7-14 iş günü içinde yansır.

Kontenjan artırma ve paket değişikliği

Lisans süresi içinde daha büyük pakete geçmek isterseniz aradaki fark, kalan süreye oranlanarak hesaplanır. Bize yazmanız yeterlidir.